为庆祝第四个“中国医师节”,激励医师自尊、自爱、奋发向上,树立优秀医师典型,构建和谐医患关系,更好地为人民健康服务,吉安市卫健委近期组织开展了全市医师优秀团队评选活动,全市共评选出20个优秀医师团队,我院儿科医师团队光荣上榜。
年成立儿科以来,我院儿科始终秉承全心全意为患者服务的理念,不断提高医疗技术水平和服务能力水平。二十余年来,逐渐发展壮大,形成了专科多样化、中西医并重、内外科并举的科室格局。在大儿科框架下,设有中医儿科、小儿外科、新生儿科、生长发育科等二级专科。科室技术力量雄厚,人员结构合理,现有医师8人,其中副主任医师2人,主治医师4人,住院医生2人。儿科业务水平位于全县前茅,特别是儿科腹腔镜手术、儿科中医外治医院的医疗技术空白,达到全县领先水平。
一、牢记初心,不忘使命,不断提高服务意识。
我院儿科始终牢记全心全意为患者服务的初心,围绕提高患者就医体验的核心,把提高服务态度,增强服务意识放在首位,提倡微笑服务,对投诉零容忍,通过患者满意度调查等方式,开展了创先争优、服务之星评比等一系列活动,显著提升了医护人员的服务意识。
二、锐意进取,开拓创新,不断深化服务水平。
随着儿科疾病谱的变化,现有的诊疗模式已经满足不了群众的健康需求,广大人民群众对妇女儿童保健方面的需求日益增强,也对妇儿科医师提出了更高要求:少用药,不输液,尽量不使用抗生素。针对这种现状,我妇儿科医师团体在院领导的领导下,抓住固化的临床诊疗思维满足不了现阶段人民群众对于健康生活日益增长的需求矛盾,解放思想,集思广益,通过开会讨论、参观学习等方式,深度挖掘我科医师潜力,更新服务理念,扩充服务范围,增强服务能力。结合大健康大卫生理念,我院提出了“五好一少”的新的治疗目标:五好是吃得好、睡得好、长得好、二便好、学习好;一少就是少生病。为此先后派遣三十余位医护人员外出进修学习,引进了儿科中医外治、儿科微创手术、腹腔镜手术、生长发育门诊等,医院的医疗技术空白,获得了群众的广泛赞誉。特别是在儿科中医外治方面,通过近一年来的临床实践,在慢性咳嗽、积食、斜颈、鼾症、发热、呼吸道感染、消化道疾病、遗尿、生长发育迟缓等方面取得了明显的疗效,门诊患者参与率超过70%,住院患者参与率大于80%。中医外治技术在全县范围内位于先进行列,新的诊疗思维和技术得到了行*主管部门的肯定,并在全县推广应用。
多年来,我院十分重视医师队伍建设,积极培养专业技术人才,不断加强学科建设,各项工作得到快速发展,学术影响力和服务内涵显著提升。全市优秀医师团队荣誉的获得是对我院业务发展的肯定,今后,我院将继续大力弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高职业精神,为保障全县妇女儿童健康再铸辉煌。
供稿人:周水波
编辑人:欧阳阿兰、刘森
审核人:王瑛
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来源:江西省吉水县妇幼保健院(版权归原作者所有,如有侵权请联系我们)
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