北医三院儿科的一名主治医，工作也有九年了。身边总有朋友问起挂号看病的“门道”，她记录了自己一周的工作日记，大家可以从中看出点道理来……
年12月14日，星期一
雾霾红色预警中的北京，地铁加公交的出行还算便利。
7:50医院，已经有30多个孩子在等着我了。自己暗暗鼓劲，努力，我今上午能看到50个。
8点开始看病，10点钟，我和另一个普通号的医生，已经看了近50个病人。这时，专家号已全部挂完，普通号候诊也已排50多人。
护士妹妹们告知家长，因为患儿多，候诊时间大概有3个小时左右。有些家长的情绪起来了，甚至围到了分诊台，不满的声音传了过来。
“这么多得病的孩子，你们就不能多加点医生吗？”
护士们耐心解释着……
家长们可能不知道，在中国，平均每千个儿童只有0.43位儿科医师来为他们治疗。而在美国，平均每千名儿童则拥有1.46位儿科医师。如果按照这个比例，中国儿科医师的短缺数至少达到了20万。
中午有半小时吃饭时间……
一天下来，不好意思的是，竟然还给夜班留了20多个没看完的病人。护士妹妹说，今天病人不少，有多。
我很少在家陪儿子。今天儿子突然说，等他以后有了孩子，我就是爷爷了，希望我也能帮他看孩子！
真是无语。
八点到十点，秩序井然。10点之后，情况不一样了。
前面挂号的家长陆续都来了。这时，一个挂到70多号的家长总是不断进来诊室，问我看到多少号了。11点多，总算轮到他了。他的孩子其实就是咳嗽2天，也没有发热，普通的感冒，我3分钟看完了，给他开完药后，没想到家长冲我发起火来了：
“啊，等了4个小时，你3分钟给我打发了，你有没有医德呀！”
我首先给他解释孩子的病其实并不重，医院的。吃点小药就可以了。可是家长还是不依不饶。
这时我认真的跟他说：“也就是是我3分钟看一个病人，您等4个小时就看上了。要是我10分钟看一个病人，您还不等10个小时呀。”
家长想了想好像是这么回事，一句话不说走了…….
今天我上儿科急诊大夜。
八点准时接班，大夜班终于到了，显示器上显示着等待的七八十号病人。长出一口气，加油看吧！
可是我越看心里越憋得慌，这都是急诊的病吗？
“咳嗽一个星期，也不厉害，就是早上咳两声，晚上咳两声”。
“孩子嗓子有点疼，也不发烧，您看给开点药预防预防”。
“孩子这两天吃的有点多，您给开点助消化的药”。
“我们明天要去外地玩，开点药给孩子备着点”。
我真是服了。这是急诊吗？
我实在忍不住，问了问一个孩子就有一点嗓子疼的家长：“您为什么要带孩子看急诊？”
家长回答我：“白天上班没时间呀，下班没事了，过来看看”。我顿时无语。
宝贵的急诊资源被占后，真正该看急诊的孩子就有可能被耽误……
很多家长缺乏育儿的基本常识，分不清何为急诊，很难接受绝大多数的感冒发热，是可以在家自己护理的，医院的观念。其实，医院看，不仅加重了看病难，还容易使孩子交叉感染。
看来，儿科科普真的很重要！
夜班后难得的休息。
今天是42天复查门诊，可以说相对来说比较轻松吧。终于我有时间好好的跟家长说说话了。
家长们也比较满意，每个人走得时候都说声谢谢！我自己心里很舒服。心里想什么时候，在儿科门诊，也能少看点病人，有时间和家长多交流就好了。
其实很多家长还是懂道理的，只不过这个浮躁的社会，使大家都变得浮躁了，接受到的不实宣传，医疗分级转诊制度的不完善，使得家长逐渐不信任医生，医院。
小医院没人去看，大医院挤爆棚。强大的工作压力和待遇的低下，使儿科医师的大量流失，儿科医师们正面临着进退两难的境地。
今天正点下班，真不错！心情大好，回家和儿子玩会儿去……
今天重病人可真多！医生要像哪吒有三头六臂就好了。
这边刚接起病房来的电话，急诊室输液的孩子体温又高了，得打退烧针；这边抢救室里送来一个惊厥的孩子，刚处理好，又来了一个家长给孩子喂错药，需要给孩子洗胃。终于洗完胃了，刚坐在诊室里的椅子上，有家长抱着孩子冲进来，嚷着一定要先给他们孩子看……
我的脑子快大了！
我当初选择这份职业，因为热爱这份职业，做一名儿科医生是光荣的，也是有成就感的。但是作为一名儿科医生却又有道不出的辛苦。同时，儿科又是一个高风险的科室。因为多数患儿起病急、病情变化快，医生如果经验不足，或观察不够细致的话，很容易出事……
还好，今天平稳度过。老妈在家做了好吃的等我。也算是犒劳我吧。
今天遇见窝心的事情。
我们科护士正要给一名2岁的儿童输液，孩子哭闹不止，护士第一针没扎出血来，当护士拿着针头试图在血管里移动时，孩子因恐惧而放声大哭，一旁的家长见“没扎好”，立刻暴躁不已，不仅大声呵斥，还动手推搡了护士。
那位小护士委屈地站在旁边，悄悄抹着眼泪。后来我去跟家长解释了半天，家长还是怒气不消，一会儿说要投诉，一会儿又说要找领导……
谁不想一下子给孩子扎上点滴。可是孩子本身血管就细，而且发热腹泻后血管条件不好，就更不好扎了。
我也是一个三岁男孩的爸爸，我理解家长们在孩子生病时焦急的心情。
可是，可是……如果这样不理解护士，以后儿科护士不是会越来越少了吗？
儿科的医护们，是孩子的父母，也是父母的孩子，是芸芸众生的普通人。
多一份理解，多一份包容。
儿科医生不容易，高负荷、高要求、低待遇，再加上当前紧张的医患关系，让不少儿科医生身心俱疲。我们作为家长，估计还是要多站在对方的角度理解配合，不医院挤，给自己建起科学合理就医观念！
如果你也曾经遇到过类似的事情，请分享出去，我敢说，一定对大家都有所收获并有所改变。就像你和我一样……
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