4月底,乙棠儿科创始人、医院主任医师王卫医生做客诊锁界《论健大湾区栏目》,讲述了乙棠儿科创立3年来的运营发展思路,并首次对外公开宣布离开执业20医院,选择全职创业。从一开始的兼职坐诊到全职投身医生办医,王卫医生分享了他一路走来的心路历程和经验——“医生的觉醒,要趁早”。
本文来源:诊锁界
口述:王卫
诊所定位篇:乙棠这3年
▌中医家庭对执业方式的影响?
我的爷爷是祖传中医,在我3岁左右时候,他就常常带我上山摘采中药;邻舍也经常找他寻医问药,其中儿童患者也比较多,这给我埋下了中医的种芽。我后来上学也选择做医生,但学的是西医儿科,一直读到硕士和博士。
至今从业有20多年了,我又开始重新拾起中医,因为在临床上发现西医能解决的问题有限,尤其是在儿科方面。相较之下中医儿科的方法就比较多,比如,针对小儿发烧,中医有点穴、针灸放血等多种方式。目前我以中医医方为主,西医为辅,西医来解决症状,中医来改善孩子的体制、脾胃以及亚健康的问题。
▌乙棠儿科的经营情况和诊疗特色如何?
首先,“乙棠儿科”这一名称是团队深思熟虑而来的:“乙”源自我国宋代小儿中医鼻祖钱乙医师之名;“棠”取自我国的诸福棠院士之名,他是现代西医儿科医学奠基人。乙棠儿科正是取自两人名字的末字。这也表明乙棠儿科的宗旨是博两位大师之长,打造一个中西医结合的、仁心仁术办医的儿科品牌。
年乙棠儿科的第一家店在深圳龙华开业,由于是医生办医,一开始对*策性的东西并不太了解,比如各种办证、医生执业经营范围、一二级专科类别划分上都比较模糊,因此吃了几次教训,交了一些学费。但总体来说是非常顺利的;在试运营的第一年,看诊量就达到了多,这也给我们开第二家诊所提供了信心。
在年上半年疫情突发期间,我们通过视频问诊保存并吸引了相当的流量;年下半年基本恢复正常营业后,业务量有所反弹,仅下半年就超过了之前试营业一年的业务量。
▌您在健康在线问诊上有接近20万粉丝,是如何积累的?花了多长时间?
在年底的时候,我就有出去开诊所的想法,因此就有意识地利用互联网平台积累粉丝流量,通过接触到健康这类互联网问诊平台,拓展了线上问诊服务。
因为小朋友的病情变化很快,可能有反复,医院、诊所看诊过后可能还有其他问题,这样就可以很快在线上平台找到我。
医生的陪伴作用很重要,这样就跟病患建立了长期联系,形成了互动关系,慢慢积累了粉丝量,并且有了自己的“诊后交流群”,及时解决一些常见的小问题。
第二个策略是写科普。目前我在健康上已发布了几十篇的原创医疗科普。这些科普都是临床中宝妈反馈的高频问题总结,这些精准的健康诊疗答疑解惑知识能够得到他们的