近日,一段“女子北京看病怒斥*牛”的视频在网上热传:医院大厅怒斥*牛将元的挂号炒到元,称医院与*牛里应外合,害得她从外地赶来排了一天队都没挂到号。此事发生在上周二,并且该女子已经得到了医生的诊治。26日,医院通过官方微博回应,经医院初步调查,此次事件无保安参与倒号的行为及证据。
其实,屡禁不绝的“号贩子”不仅严重侵害了患者的权益,医院正常的问诊秩序,让院方和医生都不堪其扰,从某种程度上说,医院也是受害者。可为何医院与*牛里应外合,这种“不管你信不信,反正我是信了”的指责,在民间颇有市场。多数人也认为,号贩子群体之所以长期存在且屡禁不止,根本原因,医院内部人员勾结。医院的“号贩子”撑腰?医院里都有“内*”吗?
作为普通民众的情绪发泄,自然可以痛斥“号贩子”上面有人,过过嘴瘾。可如果真医院,就必须拿出掷地有声的证据。
不妨以“号贩子”拿号的路径作为切入点,看看其牟取暴利的缺口在哪儿?当下,“号贩子”拿号的方式主要有三种:其一,网上囤号。医院的网络挂号平台并未与公安部门的身份证系统联网,实名制成了“伪实名”。一些“*牛”利用已有身份证件甚至编造虚假身份信息,先将线上号源“秒杀”囤积,找到买家后取消原有预约,再立刻用患者真实姓名补占。其二,倒卖占位。不少“号贩子”在医院专职蹲点,常年占据排队挂号的“队首”位置,甚至暴力干扰患者正常挂号。其三,医院内部号源。就此而言,医院的关系。而多数号源正是通过前两种途径,倒卖出去的。
既然“号贩子”牟取暴利的过程,医院的参与。那打击不力,医院吧?有过通宵排队挂号经历的患者都知道,队首站着的都是“号贩子”的小板凳,排队的“患者”也看上去凶神恶煞、气势汹汹。寄希医院保安或者挂号室的工作人员,恢复正常的挂号秩序,显然并不现实。就连公安机关拿“号贩子”都无能为力,因为法律规定的缺位,造成了“号贩子”钻了“无法可管”的漏洞。当前我国刑法仅对倒卖车票、船票的票贩子有明确入罪规定,但对于倒卖医疗号源的号贩子没有针对性规定。北京月坛派出所民警曾向媒体吐露执法中的无奈:根据现行法律,抓住了这些号贩子只能治安拘留五天;罚款金额太低,基本都在一百元以内;罚了就不能拘,拘了就不能罚,因此总不能对号贩子形成致命打击。
由此来看,真正给“号贩子”撑腰的,一则是挂号流程上存在的技术性漏洞,二则是惩处方式上的法律漏洞。还有一点值得注意的是,当前全国优质医疗资源分配严重不均,分级诊疗制度尚未普及,北京、医院成了“全国看病中心”,无论病情轻重,患者都迷信到“大医院”就诊,过医院“一号难求”的现状,变异成滋生“号贩子”的土壤。
医院内部确实存在人情诊疗的现象,但因此把“号贩子”医院并不客观。要想彻底打掉“号贩子”的饭碗,还需要从上述三个方面逐一入手,各个击破。堵住技术漏洞,让实名制就医“名副其实”;及时修法,医院号源者入刑,增强法律威慑力;推广分级诊疗制度,均衡优质医疗资源,让更多的患者无须千里奔赴“北上广深”才能就医。(刘晶瑶)
高压之下依然有号贩子卖号
记者1月26日在医院看到,发生“女孩痛斥号贩子”事件后,医院加大了对号贩子的驱散力度,多个楼层都能看到穿制服的工作人员,但即使在高压状态,记医院“偶遇”了号贩子。
当记者在门诊大楼的特需门诊挂号处附近看墙上的价目表时,一位40多岁的男子探出头,躲在楼梯门口示意记者:“要专家号吗?”
这名号贩子向记者介绍,买一般专家的号收元至元的“服务费”,买知名专家的号,如擅长诊疗中晚期肿瘤的一位医生,服务费收2元。医院墙上的价目表看到,这位医生的特需门诊挂号费为元。
靠正常排队就挂不到这位医生的号吗?挂号窗口前的医务人员告诉记者:挂不到。医务人员称,这位孙医生年龄大了,只给看过病的老病人看病,不再给新病人挂号。这位号贩子说:“我到时给你一个诊疗本,上面有这位医生的章和签名(证明你是旧病人),你直接去窗口交完费后就能找这位医生看病了。”
医院的一位医生私下打听,找这样的号贩子买号靠谱吗?医生表示“其实应该没问题”,也有医生在实际接诊时表示,虽然能发现一些患者是通过号贩子买到号的,当场也会告诉患者“下次绝对不行”,但考虑到对方是千里迢迢来看病的,还多花了钱,最后也都为其看病了。
医院是否对号贩子进行严厉打击时,医院警务工作室的一名工作人员无奈地说,打击号贩子的工作现在很难做,医院“卖号”的人很多都是号贩子雇来揽客的,真正的号贩子在幕后操作。这些人一看到警察就逃跑,没跑的带回去却死不承认自己卖号。年,警务室共抓了个号贩子,但现在号贩子问题依然还很严重,我们现在主要采用驱散的方式。
“医院的专家号都能买到”
“专家号、专家号要不……”1月26日上午,在位于北京崇文门附近的首都医科医院外,号贩子在路边向往来行人询问。
医院挂号大厅,大厅显示屏的专家号大多呈现出“挂满”状态。在东区大楼一层的眼科专家门诊区,楼道走廊挤满了等待看病的患者及家属。在与一位来自吉林的眼疾患者交谈后,记者了解到,他是在等待眼科专家某医生的复诊。他告诉记者,女儿曾经在网上尝试挂号一周也没挂到,后又连续排了10天的队才挂到专家号。
记者在门诊服务台向工作人员咨询眼科特需门诊如何挂号,工作人员向记者介绍了电话预约、