图片说明:上海儿童医学中心昨天开诊不到一分钟,骨科就诊患儿已经爆满。张琪摄
6月17日,上海儿童医学中心新大楼启用,门诊空间增加了三分之一。这几天,高温暂时远离了大家,是否“人从众”的儿科门诊模式暂告一段落了呢?记者昨天早上7时30分,在开诊时间半小时之前就赶到儿中心门诊,结果发现“涛声依旧”。
拖着行李箱看病很常见
医院尚未开诊,门诊大厅入口已是人潮汹涌,有抱着孩子的,有拖着童车的,其中还有很多拉着行李箱的患儿和患儿家属。
“我们是从徐州来的,半夜就出发了。”在眼科候诊厅门口,陈女士带着三个孩子正在吃罐装八宝粥,她说:“我儿子6月份的时候来看眼睛,预约了今天来做手术。另外两个孩子是我表妹和表哥家的,让我带来上海看看近视眼。”同样,在耳鼻喉专科、骨科等专科门诊候诊厅,利用暑假赶来上海看病的“小患者”比比皆是。
来自儿中心的数据显示,该院一半以上的日间手术患儿来自外地,尤其是长三角地区。至于心脏等大手术,更是外地乃至国际患者比较多。暑假是外地孩子择期手术的好时机,在地铁6号线上海儿童医学中心站,拖着行李箱出来的小乘客基本都是奔着儿中心来的。“服务全国儿童是儿中心的宗旨,因此,我们在新大楼规划中就把整个第一层设计为专科门诊。”儿中心相关负责人表示。
与专科区域拖着行李箱看病不同,二楼的常规内科区域鲜见行李箱,熙熙攘攘的人群显得从容了很多。令记者惊讶的是,儿童发育行为科也是人满为患,开诊时间刚到,等候数已经是三位数。候诊台上竖立着醒目的提醒语:“号以后的患者请下午再来候诊”。
其实,“本周门诊量已经开始回落,日门诊量下降到了以下。”门诊办公室的统计数据显示,今年高温时期该院的日门诊量一直在以上。
医院更有温度
“我们做过调查,了解到患儿家庭的痛点:既有孩子需要上课,不能在正常门诊时间看专科的;也有家长需要工作,不能在八小时之内带孩子看病的。为此,我们推出了上海第一个延时门诊。”儿中心相关负责人说,如今,延时门诊挂号从下午4点半开始挂号,最迟可以挂到20时,医师看诊则看到22时。
据了解,儿中心的延时门诊包括内科、发育迟缓中医、过敏性鼻炎等12个专科、专病。尤其是内科,在夜间20时延时门诊挂号结束后,还可以挂内科照顾门诊,这一延时门诊从夜间20时一直开到次日7时,可以满足内科疾病的24小时诊疗需求。“延时门诊没有涵盖的疾病,还可以急诊解决,我们的内科、外科、骨科急诊都是24小时不断的。”相关负责人表示。
浦东共有医院,医院——医院(上海儿童医院),也是上海儿医院。从昨天开始,医院也开设了延时专科门诊,耳鼻咽喉科、口腔科、皮肤科等专科门诊开至21时。该院相关负责人说:“医院的补充,延时专科门诊给患儿家庭更多的选择。”据悉,其延时门诊挂号费元,其他费用不变。