最近，W女士发现自己刚上一年级的儿子小阳，总是注意力不集中、做事拖拉，明明半个小时就能完成的事，往往需要1个小时才能完成，还必须是在家长的监督下。这令W女士头疼不已。
正在她焦急心烦之时，W女士想起自己之前给孩子购买的儿童健康险中赠送了由华美浩联提供的健康管理服务权益，可享受在线全科医生咨询、专家预约等就医绿通服务，便试着在官微入口发起了电话医生服务咨询。
华美浩联全科医生立即响应，接通了来自W女士的电话，详细询问了孩子目前的一些情况。通过家长的描述、反应以及孩子具体的症状，医生分析孩子应该是「多动注意缺陷综合征」的表现。
医生医院医院心理科，完善多动的测试以及智力的测试，再针对性制定治疗方案。同时提醒家长，家庭成员的配合，对孩子的干预治疗也十分重要。
于是，W女士通过华美浩联平台医院的儿科专家门诊的预约申请。考虑到就医流程繁琐，同时还申请了就医陪诊服务。
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提交申请后2小时，W女士即接到了华美浩联健康专员的回电，确认就医需求及患者病情症状后，健康专员立即响应，帮助W女士约到医院儿科的专家号源，并安排了陪诊服务。
看诊前一日，陪诊人员再次联系家属提醒他们就诊时需要携带的物品、48小时内核酸检测阴性证明与检查前的一些注意事项。
就诊当日，陪诊人医院门口等候W女士和小阳，并陪同协助他们取号、签到。就诊期间，协助W女士与医生沟通，陪同孩子检查、取检查报告、缴费等。W女士带着孩子只需在陪诊人员的安排下进行就诊即可，让繁杂的就医流程变得舒适又便捷。
经过此次服务体验，W女士表示对于陪诊人员的服务态度、专业性非常认可，并表示感谢。
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